GROW会谈记录表
目标Goal｜现实Reality｜选择Options｜意愿Will。每栏记录客户原话关键词、事实/假设、选项和行动承诺。
- 目标：客户真正想要什么？
- 现实：事实与解释分别是什么？
- 选择：还有什么可能？
- 意愿：下一步何时发生？
OCR书籍新增工具
觉察-责任检查表
用于会谈结束前检查客户是否产生新觉察，并把觉察转化为责任和行动。
- 新觉察是什么？
- 客户承担了什么选择？
- 行动是否具体？
- 问责方式是什么？
PCC录音自评表
用于教练自查录音中的核心能力证据。
- 合约清晰度
- 客户主导度
- 倾听层次
- 发问质量
- 觉察生成
- 行动责任
- 伦理边界
会谈开场合约脚本
用于在会谈前 3-5 分钟形成清晰合约。
- 你今天最想带走什么？
- 如何知道这次谈话有价值？
- 这个目标和更大目标有什么关系？
- 有什么边界需要先说明？
高管教练三方合约表
用于客户、赞助方、教练之间澄清合作边界。
- 客户目标
- 赞助方期待
- 保密边界
- 汇报范围
- 成功指标
- 退出条件
救助者综合征自检
用于督导教练是否过度卷入。
- 我是否比客户更着急？
- 我是否想证明自己？
- 我是否替客户承担责任？
- 我是否回避必要挑战？
系统地图
用于高管/组织个案识别利益相关者和权力关系。
- 客户
- 上级
- 同级
- 下属
- 组织文化
- 关键事件
- 权力与资源流向
换框提问卡
用于语言与信念类会谈。
- 结果换框
- 意义换框
- 情境换框
- 时间换框
- 身份换框
信念拆解表
用于处理“我不能/我不行/一定会失败”等限制性信念。
- 原句
- 证据
- 保护意图
- 例外
- 代价
- 新选择
- 行动实验
价值-准则澄清表
用于客户价值冲突与判断标准不清的场景。
- 重要价值
- 判断标准
- 满足证据
- 冲突价值
- 可调整准则
使用建议
- 先按场景选择工具，不要为了用工具而用工具。
- 所有表格都服务客户觉察、选择和责任。
- PCC与高管场景必须优先检查伦理、合约和保密边界。
- 语言类工具要避免操控和强行正向化。
原有工具入口
团队前期访谈 / 4C问题流 / 团队教练能力观察
继续用于团队教练和系统化复盘场景。
ORID / 双线冲浪 / 空椅子 / 五力归因 / 行动计划
继续用于系统化复盘和组织学习场景。
图卡投射 / 模型搭建 / 一致性观察 / 开场定心
继续用于关系、隐喻、场域和身心觉察。